ГБУЗ ТО «Областная больница №15» (с. Нижняя Тавда) участвует в независимой оценке качества условий оказания услуг.
Независимая оценка – одна из форм общественного контроля и предусматривает оценку условий оказания услуг по таким критериям, как:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
- удовлетворённость условиями оказания услуг;
- доступность медицинских услуг для инвалидов.
Принять участие в независимой оценке медицинских организаций могут все желающие. Для этого нужно заполнить анкету и указать в ней полное наименование медицинской организации, оценку которой хочет дать пациент, а также ответить на предложенные вопросы.
Анкета, утвержденная приказом Минздрава России позволяет оценить качество оказания услуг медицинскими организациями, как в амбулаторных, так и в стационарных условиях.
Оцените качество услуг! Станьте независимым экспертом. Нам важно Ваше мнение!
Анкета для оценки качества оказания услуг (Амбулатория)
Анкета для оценки качества оказания услуг (Стационар)
Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи
|
№ п/п |
Наименование показателя |
2026 |
2027 |
2028 |
|
Критерии доступности медицинской помощи |
||||
|
1 |
Удовлетворенность населения доступностью медицинской помощи (процент числа опрошенных) |
54,2 |
54,7 |
55,2 |
|
1.1 |
городского населения |
54,2 |
54,7 |
55,2 |
|
1.2 |
сельского населения |
54,2 |
54,7 |
55,2 |
|
2 |
Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на территориальную программу государственных гарантий |
10 |
10 |
10 |
|
3 |
Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на территориальную программу государственных гарантий |
2,5 |
2,5 |
2,5 |
|
4 |
Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в федеральных медицинских организациях, в общем количестве пациентов, которым была оказана специализированная медицинская помощь в стационарных условиях в рамках территориальной программы ОМС |
1,3 |
1,3 |
1,3 |
|
5 |
Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи детскому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи детскому населению |
75 |
75 |
75 |
|
6 |
Количество пациентов, которым оказана паллиативная медицинская помощь по месту их фактического пребывания за пределами субъекта Российской Федерации, на территории которого указанные пациенты зарегистрированы по месту жительства |
0 |
0 |
0 |
|
7 |
Количество пациентов, зарегистрированных на территории субъекта Российской Федерации по месту жительства, на оказание паллиативной медицинской помощи которым в медицинских организациях других субъектов Российской Федерации компенсированы затраты на основании межрегионального соглашения |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
Доля пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями |
82 |
82 |
82 |
|
9 |
Доля пациентов, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания и страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями, получивших медицинскую помощь в рамках диспансерного наблюдения |
98,8 |
98,8 |
98,8 |
|
10 |
Доля граждан, обеспеченных лекарственными препаратами, в общем количестве льготных категорий граждан |
75 |
75 |
75 |
|
11 |
Доля детей в возрасте от 2 до 17 лет с диагнозом "сахарный диабет", обеспеченных медицинскими изделиями для непрерывного мониторинга уровня глюкозы в крови. |
95 |
95 |
95 |
|
12 |
Количество случаев лечения в стационарных условиях на одну занятую должность врача медицинского подразделения, оказывающего специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь |
113,3 |
113,3 |
113,3 |
|
13 |
Оперативная активность на одну занятую должность врача хирургической специальности |
150 |
150 |
150 |
|
Критерии качества медицинской помощи |
||||
|
1 |
Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года |
8,5 |
8,7 |
9 |
|
2 |
Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах несовершеннолетних в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у несовершеннолетних |
3,8 |
4 |
4 |
|
3 |
Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных онкологических заболеваний в течение года |
34 |
35 |
36 |
|
4 |
Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве лиц, прошедших указанные осмотры |
0,21 |
0,21 |
0,21 |
|
5 |
Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов со злокачественными новообразованиями |
98 |
98 |
98 |
|
6 |
Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда |
74 |
75 |
75 |
|
7 |
Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению стентирования |
98 |
98 |
98 |
|
8 |
Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой скорой медицинской помощи проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к проведению тромболизиса, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи |
95 |
95 |
95 |
|
9 |
Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболическая терапия в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению |
98 |
98 |
98 |
|
10 |
Доля работающих граждан, состоящих на учете по поводу хронического неинфекционного заболевания, которым проведено диспансерное наблюдение работающего гражданина в соответствии с Программой |
60 |
65 |
65 |
|
11 |
Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями |
44 |
44 |
44 |
|
12 |
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания |
22 |
22 |
22 |
|
13 |
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры |
9,2 |
9,3 |
10 |
|
14 |
Доля пациентов, получающих обезболивание в рамках оказания паллиативной медицинской помощи, в общем количестве пациентов, нуждающихся в обезболивании при оказании паллиативной медицинской помощи |
99,8 |
99,8 |
99,8 |
|
15 |
Доля пациентов, получающих лечебное (энтеральное) питание в рамках оказания паллиативной медицинской помощи, в общем количестве пациентов, нуждающихся в лечебном (энтеральном) питании при оказании паллиативной медицинской помощи |
98 |
98 |
98 |
|
16 |
Доля мужчин репродуктивного возраста, прошедших диспансеризацию по оценке их репродуктивного здоровья |
35 |
38 |
42 |
|
17 |
Доля женщин репродуктивного возраста, прошедших диспансеризацию по оценке их репродуктивного здоровья |
35 |
38 |
42 |
|
18 |
Доля пациентов, обследованных перед проведением вспомогательных репродуктивных технологий в соответствии с критериями качества проведения программ вспомогательных репродуктивных технологий клинических рекомендаций "Женское бесплодие" |
98 |
98 |
98 |
|
19 |
Число циклов экстракорпорального оплодотворения, выполняемых медицинской организацией, в течение одного года |
100 |
100 |
100 |
|
20 |
Доля случаев экстракорпорального оплодотворения, по результатам которого у женщины наступила беременность |
25 |
25 |
25 |
|
21 |
Доля женщин, у которых беременность после применения процедуры экстракорпорального оплодотворения (циклов с переносом эмбрионов) завершилась родами, в общем числе женщин, которым были проведены процедуры экстракорпорального оплодотворения (циклы с переносом эмбрионов) |
25 |
25 |
25 |
|
22 |
Количество обоснованных жалоб, в том числе на несоблюдение сроков ожидания оказания и на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках территориальной программы государственных гарантий |
500 |
500 |
500 |
|
23 |
Количество обоснованных жалоб на несоблюдение сроков ожидания оказания и на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках территориальной программы государственных гарантий |
20 |
20 |
20 |
|
24 |
Охват диспансерным наблюдением граждан, состоящих на учете в медицинской организации с диагнозом "хроническая обструктивная болезнь легких" (процентов в год) |
75 |
75 |
75 |
|
25 |
Доля пациентов с диагнозом "хроническая сердечная недостаточность", находящихся под диспансерным наблюдением, получающих лекарственное обеспечение |
60 |
60 |
60 |
|
26 |
Охват диспансерным наблюдением граждан, состоящих на учете в медицинской организации с диагнозом "гипертоническая болезнь" (процентов в год) |
66 |
66 |
66 |
|
27 |
Охват диспансерным наблюдением граждан, состоящих на учете в медицинской организации с диагнозом "сахарный диабет" (процентов в год) |
75 |
75 |
75 |
|
28 |
Количество пациентов с гепатитом C, получивших противовирусную терапию (на 100 тыс. населения в год) |
25,1 |
25,1 |
25,1 |
|
29 |
Доля ветеранов боевых действий, получивших паллиативную медицинскую помощь и (или) лечебное (энтеральное) питание, в общем количестве нуждающихся |
100 |
100 |
100 |
|
30 |
Коэффициент выполнения функции врачебной должности в расчете на одного врача в разрезе специальностей амбулаторно-поликлинической медицинской организации, имеющей прикрепленное население, как отношение годового фактического объема посещений врача к плановому (нормативному) объему посещений |
3100 |
3100 |
3100 |
|
31 |
Доля пациентов, прооперированных в течение 2 дней после поступления в стационар по поводу перелома шейки бедра, в общем количестве прооперированных по поводу указанного диагноза |
60 |
60 |
60 |